الملاحظة رقم 6 – قضيتكِ القانونية: التواصل مع المحامي
أهلاً وسهلاً بكِ يا عزيزتي في الملاحظة السادسة من خمسة عشر ملاحظات! في الملاحظة السابقة لقد تكلمنا عن البدائل المتاحة لكِ لطلب المساعدة القانونية. في هذه الملاحظة سوف نتكلم عن كيفية التواصل من المحامي الخاص بكِ. هذه الملاحظة هي أطول من الملاحظة السابقة وتحتوي على معلومات قيمة , لكن أنت لديك القدرة. لنفعل ذلك سوية.
قد يكون المحامي او المساعد القانوني كثير الإنشغال , وإن العمل على قضيتكِ قد يتطلب الوقت وقد تجدين صعوبة في التواصل مع المحامي او الرد من جانبهم بشكل سريع. ولكن لا بأس من طرح بعض الأسئلة: إن مهمتهم هي مساعدتكِ. قد يكون من الصعب التكلم مع المحامي عن طريق الهاتف , لذلك أنه من المحبذ أن تأخذي موعد شخصي او ترسلي لهم رسالة الكترونية عن طريق الانترنت او البريد. إذا كنتِ لا تريدين التكلم مع المحامي بسبب شعوركِ بالتوتر أو الحزن أو كنتِ كثيرة الإنشغال, تستطيعين الإستعانة بصديق للتحدث بالنيابة عنكِ. ولكن يجب عليهم تقديم موافقة خطية موقعة من قبلكِ للقيام بذلك.
إذا شعرتِ بأن قضيتكِ تأخذ الكثير من الوقت , لا تخافي بأن تسألي المحامي عن الأسباب. أحد الأسباب قد تكون أن المحامي ينتظر مكالمة من مكتب الهجرة لجمع الأدلة بنفسهم او ان تقدمي الأدلة بنفسكِ. إن المحامي لا يستطيع تقديم الكثير من العون إذا تقدمتِ بطلب جديد ولم تقدمي الأدلة الكافية.
بعض النصائح!
- احتفظي بنسخة عن الوثائق التي سوف تقدمينها , او الاوراق التي قدمها المحامي. حاولي أن تحتفظي بجميع الأوراق والمستندات.
- حاولي معرفة آخر عمل قام به المحامي: ماذا , أين ومتى تتوقعين أي رد.
- محاميكِ يجب عليه\ها التكلم معكِ قبل و بعد كل خطوة عند إجراءات التقديم على الإقامة (على سبيل المثال مقابلة اللجوء , القرار المتعلق بقضيتكِ.
- تأكدي بأن المحامي الخاص بكِ لديه المعلومات الخاصة بكِ للتواصل معكِ. إذا أردتِ تغيير مكان إقامتكِ او رقم الهاتف الخاص بكِ , فيجب عليكِ إعلام المحامي بهذا التغيير.
- تواصلي مع المحامي الخاص بكِ في حين تلقيتِ رسالة من مكتب الهجرة أو المحكمة و خدمة المحاكم.
- تواصلي مع المحامي الخاص بكِ قبل أي موعد لكِ مع مكتب الهجرة.
كيفية تقديم الشكوى؟
الكثير من الناس المتقدمين على الإقامة لا يريدون التقديم بالشكوى بخصوص المحامي الخاص. ولكن إذا هناك الأخطاء التي ارتكبت من قبل المحامي , وبعد ذلك كنت تحاولين الشرح لمكتب الهجرة عن هذه الأخطاء فمن الأفضل بأن يكون لديكِ وثائق مكتوبة بهذه الشكاوي. بإمكانكِ التقدم بالشكوى إذا:
- تلقيتِ خدمة أو نصيحة سيئة.
- تم فرض رسوم عليكِ غير معقولة.
- إدعاء المستشار القانوني بأن قضيتكِ ناجحة.
- المستشار القانوني قد لم يلتزم بالمواعيد أو لم يحضر الموعد المحدد في المحكمة.
بإمكانكِ الطلب للتحدث مع المسؤول عن المحامي لطلب معلومات عن كيفية التقدم بالشكوى او بإستطاعتكِ الذهاب إلى أقرب نقابة المحامين التي لديها السلطة فوق المحامي الخاص بكِ.
تذكري: لا تخافي من طرح الأسئلة على المحامي الخاص بكِ. إنه من المهم جداً أن تعرفي إذا كان لديك طلب عند الوزارة الداخلية في الوقت الحالي. إذا لم يكن لديكِ إقامة أو انت في إنتظار الرد من طلبكِ, أنت في خطر كبير من الترحيل خارج البلد. إذا لم تحضري اي موعد من المواعيد في مكتب الهجرة للتبليغ عن وضعكِ الحالي , يجب أن تُعلمي المحامي الخاص بكِ بذلك.
سلوك: حاولي إنشاء ملف بجميع الأوراق الخاصة بكِ. إبدائي بجمع الأدلة وتنظيمها بشكل دقيق.
التالي: سوف نتحدث عن كيفية تنظيم الوثائق وجمع الحقائق والأدلة لمساعدتكِ في قضيتكِ.
ولكن لا تنسي: أنت ذات قيمة. أنتِ قوية. ويمكنكِ القيام بذلك!
أصدقائكِ في سول ميديسن (طب الروح).
Note 6 - Your legal case: Communicating with lawyers
Hello and welcome to note 6 of 15! In the last note, you learned about alternatives to legal aid. In this note, you’re going to learn about how to communicate with your lawyer. This is a longer note than last time. We can do this together!
Legal aid lawyers are busy, need time to work on your case and may find it hard to respond to you quickly. But it’s OK to ask questions: they are there to help you. If it is difficult to speak to your lawyer on the phone, an easier way to speak to them might be to arrange a face-to-face appointment or write them an email or letter. If you do not want to speak to your lawyer because you are feeling too stressed, upset or are busy, you can ask a friend/supporter to speak to them for you. They must provide written and signed consent to do this.
If you think your case is moving slowly, don’t be afraid to ask your lawyer why. They may be waiting for a call from the immigration office to collect evidence themselves or for you to provide them with evidence. Lawyers cannot do much work on a fresh claim if you have not provided evidence.
Some tips!
- Keep a copy of your documents, and anything your lawyer has submitted. Keep all your paperwork together in one organised file.
- Know the last action your lawyer took: what, when and when to expect a response.
- Your lawyer should speak to you before and after each stage in the process of applying for leave to remain (e.g. your asylum interviews, the decisions on your case).
- Make sure your lawyer knows your contact details. If you change address or phone number, let your lawyer know as soon as possible.
- Contact your lawyer any time you receive a letter from the immigration office or from the Courts and Tribunals service.
- Contact your lawyer prior to any appointments with the immigration office.
How to make a complaint?
Many people seeking the right to remain do not make a complaint about their lawyer even if they wish to do so. If errors have been made in your case by your lawyer, and you are later trying to explain that to the immigration officials, it may be helpful to have a written record of a complaint.
You can make a complaint if:
- You receive poor advice or service
- You are charged unreasonable fees
- An adviser claims you’ll be successful
- An adviser misses deadlines or fails to appear in court
You can ask to speak to your lawyer’s supervisor for information on how to complain or go to the nearest bar association that has regulatory power over your lawyer.
REMEMBER: Don’t be afraid to ask your lawyer questions. It’s vital to know whether or not you have a current application with the Home Office. If you have no leave to remain and no outstanding applications, you are at high risk of detention and removal/deportation. If you miss a reporting event, you must let your lawyer know.
ACTION: Create a file for all your paperwork. Start to collect evidence and get it organised.
NEXT: We’ll take a look at documentary and real evidence and see how they can help you
And don’t forget: You are valuable. You are powerful. You can do this!
The Soul Medicine team.
نوٹ نمبر ٦ - آپ کا لیگل کیس: وکلاء کے ساتھ رابطہ کرنا
ہیلو! ١٥ نوٹس میں سے ٦ نوٹ میں خوش آمدید! پچھلے نوٹ میں، ہم نے قانونی مدد کے متبادل طریقوں کے بارے میں پڑھا- اس نوٹ میں، ہم جانیں گے کہ اپنے وکیل سے بات چیت کیسے کرنی ہے- یہ نوٹ پچھلے والے سے لمبا ہے- ہم اسے مل کے کر سکتے ہیں!
قانونی امداد والے وکلاء بہت مصروف ہوتے ہیں، انہیں آپ کے کیس پہ کام کرنے کے لئے وقت کی ضرورت ہوتی ہے اور انہیں آپ کو فورا ً جواب دینے میں مشکل ہوتی ہے- لیکن آپ کا ان سے سوالات پوچھنا ٹھیک ہے: وہ آپ کی مدد کے لئے ہیں- اگر آپ کا اپنے وکیل سے فون پہ بات کرنا مشکل ہے تو، ان سے آمنے سامنے بیٹھ کے بات کرنے کا اپائنٹمنٹ لے کے ملنا یا ان سے خط یا ای میل پہ لکھ کے بات کرنا زیادہ آسان طریقہ ہے- اگر آپ اپنے وکیل سے بات نہیں کرنا چاہتے کیونکہ آپ بہت پریشان ہیں، ذہنی دباؤ محسوس کر رہے ہیں یا بہت مصروف ہیں تو آپ اپنے دوست/سپورٹر کو آپ کی جگہ بات کرنے کو کہہ سکتے ہیں- آپ کو انہیں اپنی تحریری اور زبانی اجازت دینی پڑے گی-
اگر آپ کو ایسا لگ رہا ہے کہ آپ کا کیس بہت آہستہ بڑھ رہا ہے، تو اپنے وکیل سے اس کی وجہ پوچھنے سے ڈریں نہیں- ہو سکتا ہے کہ وہ امیگریشن آفس سے خود شواہد جمع کرنے کے لئے ان کی کال کا انتظار کر رہے ہوں یا وہ آپ کا شواہد لا کے دینے کا انتظار کر رہے ہوں- وکلاء صرف آپ کی کہی ہوئی بات پہ زیادہ کام نہیں کر سکتے جب تک کہ آپ انہیں شواہد پیش نہیں کریں گے-
کچھ ٹپس:
- اپنے تمام دستاویز کی کاپی رکھیں، اور ان تمام چیزوں کی جو آپ کے وکیل نے جمع کروائی ہیں- تمام کاغذی کام کو منظم انداز میں ایک فائل میں اکھٹّا کر کے رکھیں-
- آپ کے وکیل نے آخری ایکشن کیا لیا اس کے بارے میں جانیں: وہ کیا تھا، کب تھا اور اس کے جواب کی امید کب ہے-
- آپ کے وکیل کو آپ کے اسائلم کی درخواست کے ہر مرحلے سے پہلے اور بعد میں بات کرنی چاہیے-
- اس بات کی یقین دہانی کریں کہ آپ کا وکیل آپ سے رابطے کی معلومات جانتا ہو- اگر آپ نے اپنا پتہ، اپنا فون نمبر، کچھ بدلہ ہے، تو اپنے وکیل کو جلد از جلد بتائیں -
- آپ کو کسی بھی وقت امیگریشن آفس یا کورٹس اور ٹربیونل سروسز کی طرف سے کوئی خط آئے، آپ فورا ً اپنے وکیل سے رابطہ کریں-
- امیگریشن آفس سے کوئی بھی اپائنٹمنٹ بنانے سے پہلے اپنے وکیل سے رابطہ کریں-
کوئی کمپلینٹ کیسے کریں؟
بہت سارے لوگ جو اس ملک میں اسائلم کے لئے درخواست دیتے ہیں، وہ اپنے چاہنے پہ بھی اپنے وکیل سے کوئی شکایت نہیں کر پاتے- اگر آپ کے کیس میں آپ کے وکیل کی طرف سے غلطیاں کی گئی ہیں، اور آپ بعد میں اس غلطی کو امیگریشن افسران کو سمجھانے کی کوشش کر رہے ہوں، تو اگر آپ اپنی حکایت کا ریکارڈ رکھیں تو آپ کے لئے فائدہ مند رہے گا-
آپ شکایت کر سکتے ہیں اگر:
- آپ کو بری تجویز یا سروس ملی ہو تو -
- اگر آپ پر غیر معقول فیس درج کی گئی ہو تو -
- اگر آپ کا مشیر آپ کے کامیاب ہونے کے دعوے کرے-
- اگر آپ کا مشیر ڈیڈ لائن مس کر دے یا کورٹ میں نا آئے-
آپ اپنے وکیل کے سپروائزر سے معلومات کے لئے رابطہ کر سکتے ہیں کہ شکایات کیسے کی جائے یا ایسے قریبی بار ایسوسی ایشن جن کے پاس آپ کے وکیل کے لئے ریگولٹوری طاقت ہو، وہاں جا کے شکت درج کر سکتے ہیں-
یاد رکھیں: اپنے وکیل سے سوالات پوچھنے سے ڈریں نہیں- یہ جاننا بہت ضروری ہے یہ کیا آپ کی موجودہ درخواست ہوم آفس کے پاس ہے یا نہیں- اگر آپ کے پاس یہاں رہنے کی اجازت نہیں ہے اور کوئی ایسی درخواست نہیں جس پہ کام ہورہا ہو، تو آپ کو حراست میں لینے کا یا نکالے جانے/ڈیپورٹ کئیے جانا کا خطرہ ہے- اگر آپ سے کوئی رپورٹنگ ایونٹ نکل جائے، تو آپ کو چاہیے کہ آپ اپنے وکیل کو فوراً بتائیں-
عمل: اپنے تمام کاغذی کام کے لئے ایک فائل بنائیں- شواہد جمع کرنا شروع کریں اور انھیں منظّم کریں-
اس کے بعد: ہم کاغذی اور حقیقی شواہد پہ نظر ڈالیں گے کہ کیسے وہ ہماری مدد کر سکتے ہیں-
اور مت بھولیں: آپ قابلِ قدر ہیں - آپ طاقتور ہیں- آپ یہ کر سکتے ہیں!
سول میڈیسن ٹیم-